Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.
Cette page explique quelles données personnelles le site amaloursana.it recueille, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement européen 2016/679 (RGPD).
Responsable du traitement
Dr Amal Oursana, médecin, N° TVA (P. IVA) 06316100483.
E-mail : amal.oursana@gmail.com
Quelles données et pourquoi
- Formulaire de contact. Nom, e-mail, téléphone (facultatif) et votre message, uniquement pour vous répondre. Base légale : votre demande (art. 6.1.b RGPD). Merci de ne pas écrire d’informations sur votre santé dans le formulaire : nous en parlerons en consultation.
- Newsletter. Prénom et e-mail, seulement si vous vous inscrivez, pour vous envoyer la vidéo offerte, les dates des cours et quelques réflexions. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien en bas de chaque e-mail.
- Prise de rendez-vous en ligne. Nom, e-mail, téléphone et vos éventuelles remarques, pour fixer la consultation à distance et vous envoyer la confirmation. Base légale : votre demande (art. 6.1.b RGPD). Inutile d’indiquer des informations de santé dans les remarques.
- Achat des cours vidéo. Prénom, nom, e-mail et pays, pour créer votre compte, vous donner accès au cours et tenir la comptabilité. Base légale : le contrat (art. 6.1.b) et les obligations légales (art. 6.1.c). Le paiement s’effectue chez Stripe ou PayPal : les données de carte ne passent pas par le site.
- WhatsApp, téléphone, e-mail. Si vous m’écrivez ou m’appelez, j’utilise vos données uniquement pour vous répondre.
- Cookies. Le site n’utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement. Les vidéos YouTube ne se chargent que si vous acceptez les cookies tiers. Les détails figurent dans la politique de cookies.
Le site n’utilise ni statistiques de visite, ni publicité, ni profilage.
Qui traite les données pour mon compte
- Aruba S.p.A. (Italie) : hébergement du site et de la messagerie.
- Sender.net (UAB Sender, Lituanie, Union européenne) : envoi de la newsletter.
- Google (Gmail) : boîte e-mail où je reçois les messages ; YouTube, seulement si vous acceptez de voir les vidéos.
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande) et PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg) : paiement des cours, chacun en tant que responsable autonome des données de paiement.
Les données restent dans l’Union européenne, sauf pour Google, qui s’appuie sur les clauses contractuelles types et sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Durée de conservation
Messages du formulaire de contact et rendez-vous : le temps nécessaire, puis 24 mois au maximum. Données de la newsletter : jusqu’à votre désinscription. Compte des cours : tant que vous l’utilisez ou jusqu’à votre demande de suppression. Commandes et documents comptables : 10 ans, comme l’exige la loi italienne (art. 2220 du Code civil).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger, effacer ou récupérer vos données, en limiter l’usage ou vous opposer au traitement (articles 15 à 22 du RGPD), en écrivant à amal.oursana@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (l’autorité italienne).